1. 個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報を意味し、ご来訪者を識別できる情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、購買履歴等）を指します。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の方法で個人情報を収集します：
- お問い合わせフォームやメール送信を通じた直接的な情報提供
- 商品購入時の住所・氏名・支払い情報
- 当サイトのアクセス分析ツール（Google Analytics等）を通じたクッキー情報
- ニューズレター登録による電子メールアドレス
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的でのみ利用します：
- 商品やサービスの提供及び配送
- お問い合わせへの回答及びカスタマーサポート
- 商品やサービスの改善及び開発
- ニューズレターやキャンペーン情報の配信（同意を得た場合）
- 当社のサービス向上のための統計データ分析
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法律によって要求される場合及び本人の明確な同意がある場合を除き、第三者に個人情報を提供いたしません。商品配送のため、配送業者に必要最小限の住所・氏名情報を提供することはあります。
5. クッキー（Cookie）について
当サイトは、ユーザーエクスペリエンスの向上及びアクセス分析のためクッキーを使用します。クッキーについての詳細は、クッキーポリシーをご参照ください。クッキーを受け入れたくない場合は、ブラウザの設定で無効化することが可能です。
6. 個人情報の保安
当社は、個人情報の漏洩・改ざん・不正アクセスを防止するため、暗号化通信（SSL/TLS）の導入、アクセス管理の厳格化、従業員への教育を実施しています。万が一、個人情報が漏洩した場合は、本人及び関係者に遅滞なく通知いたします。
7. 個人情報の保持期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保持します。商品購入に関する情報は、購入日から7年間、カスタマーサポート目的の情報は対応完了日から2年間保持いたします。保持期間終了後は、速やかに削除または匿名化いたします。
8. お客様の権利
ご自身の個人情報について、以下の権利を有しています：
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の訂正・追加・削除請求
- 個人情報の利用停止・消去請求
- 個人情報の第三者提供の停止請求
これらのご請求は、当社までお問い合わせください。本人確認を行った上で、適切に対応いたします。
9. 外部リンク
当サイトから外部サイトへのリンクは、参考情報として提供されています。外部サイトの個人情報取り扱いについては、当社は一切の責任を負いません。外部サイトのプライバシーポリシーをご確認いただきますようお願いします。
10. 未成年者の個人情報
当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。未成年者からのご注文・お問い合わせの場合は、保護者の同意を必要とします。当社は、保護者の同意なく未成年者から個人情報を収集することはありません。
11. 本ポリシーの変更
当社は、法律の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点から有効となります。定期的なご確認をお願いします。
12. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご懸念がある場合は、下記までお気軽にお問い合わせください。
Grid Flow Core Mind 株式会社
電話番号：+81 266-52-3090
住所：566-6 Nakasu, Suwa City, Nagano 392-0015, Japan
最終更新日：2026年7月6日